Supportmedewerker

Wie zijn wij?
Wij zijn treetop, de sterkste in bouwsoftware. Wij hebben de beste automatiseringsoplossingen voor de bouw met elkaar verbonden onder de labels admicom, frank, homeDNA, kraan en treeICT. Wij bieden met onze bouwsoftware ambitieuze ZZP’ers tot organisaties met 2.000 medewerkers de mogelijkheid om makkelijker, effectiever en winstgevender te werken!

Kijkje in de keuken
In de rol van Supportmedewerker ben je de stem en soms ook het gezicht van onze labels. Je gaat je met name richten op het label homeDNA maar het kan ook voorkomen dat je aan de slag gaat voor andere treetop labels. Wegens ons groeiende klantenbestand zijn wij op zoek naar een collega die fulltime beschikbaar is.

Taken die tot deze functie behoren zijn onder andere; het voeren van diverse gesprekken met de klant. Dit kan variëren van het beantwoorden van een korte vraag tot een inhoudelijke vraag waarbij je de klant begeleid door het systeem. Als supportmedewerker is het belangrijk dat je zowel goed kunt luisteren als uitleggen en in staat bent om je in te leven in de klant.

Een greep uit je dagelijkse werkzaamheden:

• Aannemen en voeren van telefoongesprekken
• Zelfstandig verzorgen van correspondentie en documentatie
• Het ondersteunen bij de invoer van projectgegevens voor nieuwe klanten
• Periodiek klantbezoek of een online presentatie
• Het geven van klassikale trainingen op ons hoofdkantoor in Veenendaal

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt aantoonbaar MBO werk- en denkniveau (niveau 4)
• Kennis van Microsoft Office
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
• Je hebt uitstekende kennis van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift
• Spontaan, stressbestendig en behulpzaam
• Klantgericht en probleemoplossend
• Je bent fulltime beschikbaar

Wij vinden een proactieve en leergierige houding belangrijker dan veel werkervaring. Heb je de juiste wil, toon je inzet en ben je een teamplayer? Dan bieden wij een werkomgeving waarin je jezelf kunt ontplooien en wij je talenten de kans geven.

Wat wij jou bieden
Werken bij treetop betekent werken binnen een organisatie met een informele cultuur. Je gaat werken in een hecht team; borrelen op vrijdagmiddag, gezamenlijk lunchen en personeelsuitjes staan bij ons vast op de agenda!

Bij treetop doen we er dan ook alles aan zodat je iedere dag met plezier naar je werk komt. Uiteraard worden alle middelen die je nodig hebt om je werk goed uit te oefenen beschikbaar gesteld:

• Marktconform salaris afhankelijk van kennis en ervaring
• Een goede pensioenregeling
• 26 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband
• Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling
• Vers fruit op kantoor en uiteraard goede koffie!

Enthousiast?
Zie jij jezelf als dé aanvulling op ons team en kun je niet wachten om aan de slag te gaan? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar vacature@treetop.nl Wil je meer informatie over deze vacature? Bel of mail gerust.

Acquisitie door derden wordt niet op prijs gesteld. Delen binnen je netwerk wel!